用户服务协议
请在使用千川易支付服务前,仔细阅读并充分理解本协议全部条款
- 您在注册、登录、调用千川易支付接口、使用收付/结算服务前,必须完整阅读、充分理解本协议全部条款,尤其是禁止违法业务、账户处罚、责任承担、免责、争议管辖加粗条款。
- 您点击"同意协议"、接入支付接口、发起交易、提现结算等任一行为,即代表您完全认可、自愿接受本协议全部约束,具备完全民事行为能力;若为企业商户,代表您已取得企业完整授权,可代表企业承担全部法律责任。
- 千川易支付运营方(下称"平台")有权根据监管政策、业务升级不定期修订本协议,修订后公示即生效,用户持续使用服务视为接受更新版本。
定义与服务说明
千川易支付:平台运营的线上第三方支付接口、代收代付、资金结算、订单对账综合支付服务系统,提供API对接、网页收银台、商户后台、分账提现等能力。
用户/商户:申请接入平台支付接口、开展线上交易收款、资金结算的自然人、个体工商户、企业法人。
接口对接:用户通过平台开放API、SDK、跳转收银台等方式,将自身网站、小程序、APP、线上系统与千川易支付连通,实现收付款流程。
违法违规业务:本协议第三条列明的涉诈、涉赌、色情、洗钱、非法金融、虚拟货币、非法博彩、违禁品交易等全部禁止类业务。
用户资质与注册义务
1. 用户注册必须提交真实、有效、完整身份材料:自然人提供实名身份证;企业商户提供营业执照、法人身份证、对公账户、经营场地证明等资质,平台有权核验原件,拒绝虚假、冒用、过期资质注册。
2. 用户承诺注册手机号、邮箱、结算银行卡/对公账户均为本人实名名下,不得借用、买卖、出租、出借账户、商户号、API密钥、商户后台权限。
3. 用户需妥善保管商户后台账号、密码、接口密钥、回调地址,所有通过该商户号发起的交易、接口请求,均视为用户本人操作,全部责任由用户自行承担;密钥泄露造成资金损失、违法交易,平台不承担任何赔付责任。
4. 用户经营主体、经营范围、网站域名、经营项目发生变更,必须提前3个工作日向平台提交变更材料备案,未备案擅自变更业务场景的,平台有权关停接口、冻结资金。
禁止业务与禁止行为
用户承诺绝对不使用千川易支付接口、支付服务对接、承载、收付以下任何业务,不得间接、变相、分层跳转规避限制,一经核查属实,平台可立即采取第四条全部处罚措施:
- 网络刷单、虚假返利、贷款诈骗、杀猪盘、冒充客服退款、冒充公检法、虚假投资理财、虚假征信修复、虚假代办证件、游戏账号交易诈骗等任何电诈场景
- 为诈骗平台、引流跑分、资金洗白、代收赃款、代收诈骗资金提供支付通道
- 诱导用户充值后拒绝发货、失联、虚假商品/服务,恶意截留用户资金,制造交易纠纷牟利
- 线上线下网络赌场、百家乐、棋牌、赌球、赛马、时时彩、私彩、非法彩票、电竞博彩、充值上分、提现下分赌博平台
- 赌博引流、跑分代收赌资、代理推广赌博网站、棋牌充值兑换虚拟筹码变现
- 任何未经国家监管批准的彩票、竞猜、押注类经营活动
- 淫秽视频、色情直播、色情图片、低俗陪玩、色情会员充值、成人违禁色情服务
- 传播暴力血腥、恐怖主义、分裂国家、煽动仇恨、邪教迷信内容的平台充值业务
- 虚拟货币、代币发行融资(ICO)、数字币交易兑换、币圈充值变现
- 非法外汇、贵金属、期货、期权、配资、非法证券,无资质资产管理、资金盘
- 信用卡套现、虚假空单交易、分单拆分规避风控、资金过桥、洗钱、恐怖融资
- 无放贷资质开展网络贷款、套路贷、催收收费业务
- 售卖枪支弹药、管制刀具、毒品、假药、医美假药、烟草、野生动物、盗版影视软件、假冒伪劣商品
- 侵犯商标、版权、肖像权,私服游戏、外挂售卖、盗号交易、非法翻墙工具售卖
- 传销、微商层级返利、资金盘、非法集资、会员拉人头分红类项目
- 篡改、伪造订单、交易回调数据,截留、窃取支付用户银行卡、身份证等敏感隐私信息
- 将千川易支付接口二次转售、出租、分包给第三方商户,为他人提供通道
- 恶意投诉平台、批量注册商户号规避风控、对抗平台风险核查
- 违反《非银行支付机构监督管理条例》《反电信网络诈骗法》《网络安全法》《民法典》及央行、公安、网信全部监管规定的其他行为
违规处罚规则
平台通过系统风控、人工巡检、用户投诉、公安协查、监管协查发现用户存在第三条任一禁止行为的,无需提前通知,有权同步采取以下处置:
- 即时关停支付接口:永久关闭该商户全部API、收银台收付通道,不再恢复接入权限
- 冻结全部待结算资金:账户内所有未提现、未结算资金永久冻结,不予结算、不予提现
- 罚没全部违法所得:认定交易属于涉诈、涉赌、洗钱等违法资金,平台有权全额罚没,用于赔付受害用户及弥补平台监管处罚损失
- 永久封禁商户账户:清空商户后台权限,拉黑实名主体,该法人/自然人终身禁止再次注册千川易支付
- 证据移交司法机关:留存全部商户交易日志、接口记录、实名资料、网站截图、充值流水,统一提交公安反诈、网安部门,配合立案侦查
- 追偿损失:若因用户违法对接业务导致平台被监管罚款、被第三方起诉、产生赔付、律师费、取证成本,平台有权向用户全额追偿
平台权利与义务
- 建立7×24小时交易风控系统,对大额、高频、可疑交易自动拦截、延迟结算、临时冻结核验
- 随时要求用户提供经营网站、交易商品、用户聊天记录、业务合同等材料配合合规核查,用户拒绝配合视为默认违规
- 根据监管要求调整支付费率、结算周期、交易限额、通道规则,提前公示后生效
- 对正常合规商户提供稳定接口、对账流水、售后客服;因运营商、银行通道故障造成短暂服务中断,仅提供数据修复协助,不承担经营利润损失赔偿
- 对合规商户实名信息、交易数据依法保密,非司法机关法定调取不予对外泄露
- 清晰公示手续费、结算规则、提现到账时效,无隐藏扣费
- 设立客服渠道处理合规商户正常交易差错、对账疑问
用户权利与义务
- 合规经营前提下正常使用代收、代付、对账、提现接口服务
- 查询自身全部交易流水、结算记录、扣费明细
- 对无依据风控冻结可提交真实经营材料申诉,平台3个工作日内复核回复
- 保证每一笔支付订单具备真实合法交易背景,不存在虚假充值、空单、跑分走账
- 独立处理自身买家的交易纠纷、退款投诉,因商品/服务问题产生的客诉、赔付全部由用户承担,平台可从待结算资金代扣退款
- 主动落实反洗钱、反诈要求,留存买家交易凭证、身份记录至少5年,配合公安、监管协查调证
- 按时足额支付平台约定支付手续费,结算时自动扣取,不得拖欠、拒付
资金结算与提现规则
1. 合规商户正常交易资金按公示周期自动结算至用户实名银行卡/对公账户。
2. 出现可疑交易、客诉高发、业务存疑时,平台有权临时延迟结算,待用户提交材料核验无误后解冻。
3. 用户结算账户信息错误、银行卡挂失冻结导致提现失败,损失由用户自行承担。
4. 违规账户资金按第四条处罚规则处置,用户放弃对冻结、罚没资金的追索权利。
免责条款
出现以下情形,平台不承担任何资金、经营、法律赔偿责任:
- 用户自身泄露密钥、账号密码,他人盗刷、盗接口产生违法交易
- 用户对接第三条禁止类违法业务引发资金冻结、司法追责
- 银行、第三方通道维护、风控拦截、政策关停造成支付短暂不可用
- 用户与买家之间商品、服务、充值纠纷
- 网络攻击、黑客篡改用户自身网站数据产生虚假订单
- 用户未及时查看协议更新、平台风控公告造成损失
协议生效、解除与终止
1. 用户注册核验通过、接口对接成功之日,本协议立即生效。
2. 用户主动申请注销商户号,结清全部手续费、处理完所有交易纠纷后,协议终止。
3. 用户违规被永久封禁账户,协议即时单方解除,不免除用户此前违法产生的赔偿、刑事责任。
4. 平台停止运营千川易支付服务,提前15日公示,为合规商户完成剩余资金结算后终止协议。
法律适用与争议解决
1. 本协议全部内容适用中华人民共和国现行有效法律。
2. 双方因本协议产生纠纷,优先通过平台客服协商;协商不成,统一由平台运营主体所在地人民法院管辖。
3. 公安、检察机关、监管机关依法调取商户交易数据、实名信息时,用户无异议且不得主张平台泄露隐私。
其他补充
1. 本协议所有附件(费率表、接口对接规范、风控规则)与本协议具备同等法律效力。
2. 本协议条款部分被认定无效,不影响其余条款继续生效。
3. 用户如有任何疑问,可联系平台在线客服咨询,未咨询即使用服务视为完全理解并接受全部风险。